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Scordati la frase “Perdere un altro potenziale cliente”
La chat ti permette di rispondere in tempo reale ai tuoi potenziali clienti. Se hai un profilo Google My Business, o meglio ancora, se hai un sito web puoi implementare il servizio chat e utilizzarlo per migliorare il tuo rapporto con i clienti e aumentare le tue vendite.
Usalo dal tuo smartphone.
Tutti i clienti che avranno bisogno d’informazioni o del tuo supporto ti possono raggiungere in tempo reale. Anche quando i tuoi dipendenti non sono disponibili, puoi di nuovo convertire le persone interessate in clienti.
Non perdere un altro potenziale cliente
Il tuo negozio/ufficio molto probabilmente non riceve molte visite d’acquisto oppure per chiedere i tuoi servizi. La maggior parte di loro cerca di trovare risposte veloci. Se non hai ancora una chat, li stai perdendo.
Un Customer Care avanzato, per non perdere mai nessun cliente
La chat ti permette di rispondere in tempo reale ai tuoi potenziali clienti. Se hai un profilo Google My Business, o meglio ancora se hai un sito web, puoi implementare il servizio chat e utilizzarlo per migliorare il tuo rapporto con i clienti e aumentare le tue vendite.
Usalo dal tuo smartphone.
Tutti i clienti che avranno bisogno d’informazioni sui tuoi prodotti/servizi o del tuo supporto ti possono raggiungere in ogni momento. Anche quando i tuoi dipendenti non sono disponibili, puoi fare da solo e rispondere alle persone interessate alla tua attività, aumentando le possibilità di convertirli in clienti.
Un potenziale cliente che non riceve una risposta rapida ed esaustiva, è un cliente perso. Con questa chat a te non può più succedere.
Fatti trovare pronto, soddisfa tutte le richieste, le domande e le curiosità dei tuoi visitatori e il tuo tasso di conversione decollerà.
Le persone si sentono molto più a loro agio e protette chiedendo assistenza tramite chat, piuttosto che farlo al telefono o di persona. Una chat ti consente di convertire 5 volte di più i prospect in clienti, con un ritorno dell'investimento fino al 6000%.
Impara a prevedere l'andamento del tuo business
E molto importante monitorare le azioni che svolgono gli utenti sulla tua pagina web oppure su Google My Business. Quando capisci da dove arrivano i tuoi clienti e perché se ne vanno dal tuo sito e le loro azioni durante la navigazione, sarai in grado di prevedere il futuro del tuo business.
Questo tipo di dati sono indispensabili quando si tratta di prendere le decisioni, che ti serviranno a far crescere i tuoi profitti.
Osserva e impara qual è la pagina del tuo sito web che converte di più e quali azioni preferiscono compiere i tuoi utenti. Scopri quanto traffico hai e da dove proviene, l'età e gli interessi di chi potrebbe essere il tuo cliente nei prossimi mesi.
Impara a prevedere l'andamento del tuo business
E molto importante monitorare le azioni che svolgono gli utenti sulla tua pagina web oppure su Google My Business. Quando capisci da dove arrivano i tuoi clienti e perché se ne vanno dal tuo sito e le loro azioni durante la navigazione, sarai in grado di prevedere il futuro del tuo business.
Questo tipo di dati sono indispensabili quando si tratta di prendere le decisioni, che ti serviranno a far crescere i tuoi profitti.
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